Barista/Donuts/Servidor front-end
Medio tiempo • Westborough
EL TRABAJO:
Los miembros del equipo FOH de Rocco son una parte tan importante de nuestro equipo aquí en Rocco's. Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional "más allá" a todos nuestros huéspedes. Los miembros del equipo de FOH son los que pueden hacer o deshacer una experiencia del cliente en la tienda. Nuestro café y donas son deliciosos y hablan por sí mismos, pero se necesita un increíble equipo de atención al público para que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable. Este puesto es responsable de crear experiencias individualizadas para nuestros huéspedes, desde saludar, empacar sus donas, comida, café y tés, y marcar su pedido. Se anima al miembro del equipo de FOH a tomar la mejor decisión que creará una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Alentamos a todos los miembros de nuestro equipo a ser jugadores de equipo y a estar dispuestos a ayudar donde sea que sea necesario en este momento. Los miembros del equipo de FOH tienen la oportunidad de recibir capacitación cruzada para aprender otros roles en la tienda. No importa dónde empieces con nosotros, hay espacio para crecer. Los miembros del equipo de atención al público trabajan directamente con nuestro supervisor de tienda. Alentamos a todos los miembros de nuestro equipo a ser FOH Los miembros del equipo deben ser extremadamente trabajadores, enseñables y amigables. Nuestra formación está estructurada para que adquieras los conocimientos y las herramientas necesarias para tener éxito en este puesto.
A QUIÉN QUEREMOS:
Este candidato tendrá la oportunidad de unirse a una de las tiendas de donas de más rápido crecimiento en los EE. UU. Queremos a alguien que quiera formar parte de un negocio próspero y que se esfuerce por ayudar a la empresa a evolucionar. Sí, establecemos altos estándares aquí y esperamos mucho de nuestro equipo, PERO también disfrutamos divirtiéndonos y creando un entorno de trabajo estimulante e inspirador.
REQUISITOS-
RASGOS DESEADOS:
-Experiencia previa en Comida, Restaurante, Servicio al Cliente
-Disponibilidad de miércoles a domingo
-Capacidad para trabajar de 6 a.m. a 1:30 p.m. de lunes a viernes y / o fines de semana
-Disfruta mucho de las personas y se esfuerza por crear experiencias memorables con todas las personas que conoce.
-Capacidad para permanecer de pie en una posición durante largos períodos de tiempo (hasta 8 horas)
-Enseñable y buen oyente
-Excelentes habilidades de comunicación y tiene acceso para descargar nuestra aplicación de comunicación de equipo
-Actitud amistosa y jugador de equipo
-Puntual y confiable
-Tiene transporte confiable hacia y desde el trabajo
-Persona motivada que disfruta de ser parte de un equipo de trabajo cercano
-Altamente adaptable y dispuesto a trabajar duro
DEBERES/RESPONSABILIDADES (no limitado a)
-Brindar un servicio al cliente excepcional a todos nuestros huéspedes
-Ayudar a los clientes a mantener una actitud feliz y auténtica.
-Dar la bienvenida a los nuevos huéspedes y guiarlos a través del nuevo menú mensual y ayudarlos a decidir los sabores.
-Mantener el profesionalismo en el lugar de trabajo en todo momento
-Operar nuestro sistema POS para llamar a los clientes
-Impresión de tickets para pedidos en línea y llenado con 100% de precisión
-Aprender y mantener el conocimiento de nuestro menú mensual para poder comunicar de manera efectiva los ingredientes a nuestros comensales
-Empaquetado eficiente y preciso de todos los pedidos de donas
-Mantener la limpieza del frente de la tienda, incluyendo enrollar, trapear, barrer, desinfectar todas las superficies de alto contacto durante todo el día, según sea necesario
-Asegurarse de que la exhibición de donas esté siempre limpia y libre de piezas de rosquillas.
-Posibilidad de preparar cafés, tés y nuevas bebidas colocadas en el menú
-Capacidad para levantar o mover hasta 30 libras
-Seguir la lista de verificación de apertura y cierre diariamente
-Lavar platos y equipos
-Sacar basura y cartón reciclable
QUÉ OFRECEMOS:
-Horario flexible
-Pago semanal, pago competitivo más propinas
-Opciones de planes de seguro de salud para todas las personas a tiempo completo
-Descuento Amigos + Familia
-PTO acumulado
Los miembros del equipo FOH de Rocco son una parte tan importante de nuestro equipo aquí en Rocco's. Nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional "más allá" a todos nuestros huéspedes. Los miembros del equipo de FOH son los que pueden hacer o deshacer una experiencia del cliente en la tienda. Nuestro café y donas son deliciosos y hablan por sí mismos, pero se necesita un increíble equipo de atención al público para que nuestros huéspedes tengan una experiencia memorable. Este puesto es responsable de crear experiencias individualizadas para nuestros huéspedes, desde saludar, empacar sus donas, comida, café y tés, y marcar su pedido. Se anima al miembro del equipo de FOH a tomar la mejor decisión que creará una experiencia positiva para nuestros huéspedes. Alentamos a todos los miembros de nuestro equipo a ser jugadores de equipo y a estar dispuestos a ayudar donde sea que sea necesario en este momento. Los miembros del equipo de FOH tienen la oportunidad de recibir capacitación cruzada para aprender otros roles en la tienda. No importa dónde empieces con nosotros, hay espacio para crecer. Los miembros del equipo de atención al público trabajan directamente con nuestro supervisor de tienda. Alentamos a todos los miembros de nuestro equipo a ser FOH Los miembros del equipo deben ser extremadamente trabajadores, enseñables y amigables. Nuestra formación está estructurada para que adquieras los conocimientos y las herramientas necesarias para tener éxito en este puesto.
A QUIÉN QUEREMOS:
Este candidato tendrá la oportunidad de unirse a una de las tiendas de donas de más rápido crecimiento en los EE. UU. Queremos a alguien que quiera formar parte de un negocio próspero y que se esfuerce por ayudar a la empresa a evolucionar. Sí, establecemos altos estándares aquí y esperamos mucho de nuestro equipo, PERO también disfrutamos divirtiéndonos y creando un entorno de trabajo estimulante e inspirador.
REQUISITOS-
RASGOS DESEADOS:
-Experiencia previa en Comida, Restaurante, Servicio al Cliente
-Disponibilidad de miércoles a domingo
-Capacidad para trabajar de 6 a.m. a 1:30 p.m. de lunes a viernes y / o fines de semana
-Disfruta mucho de las personas y se esfuerza por crear experiencias memorables con todas las personas que conoce.
-Capacidad para permanecer de pie en una posición durante largos períodos de tiempo (hasta 8 horas)
-Enseñable y buen oyente
-Excelentes habilidades de comunicación y tiene acceso para descargar nuestra aplicación de comunicación de equipo
-Actitud amistosa y jugador de equipo
-Puntual y confiable
-Tiene transporte confiable hacia y desde el trabajo
-Persona motivada que disfruta de ser parte de un equipo de trabajo cercano
-Altamente adaptable y dispuesto a trabajar duro
DEBERES/RESPONSABILIDADES (no limitado a)
-Brindar un servicio al cliente excepcional a todos nuestros huéspedes
-Ayudar a los clientes a mantener una actitud feliz y auténtica.
-Dar la bienvenida a los nuevos huéspedes y guiarlos a través del nuevo menú mensual y ayudarlos a decidir los sabores.
-Mantener el profesionalismo en el lugar de trabajo en todo momento
-Operar nuestro sistema POS para llamar a los clientes
-Impresión de tickets para pedidos en línea y llenado con 100% de precisión
-Aprender y mantener el conocimiento de nuestro menú mensual para poder comunicar de manera efectiva los ingredientes a nuestros comensales
-Empaquetado eficiente y preciso de todos los pedidos de donas
-Mantener la limpieza del frente de la tienda, incluyendo enrollar, trapear, barrer, desinfectar todas las superficies de alto contacto durante todo el día, según sea necesario
-Asegurarse de que la exhibición de donas esté siempre limpia y libre de piezas de rosquillas.
-Posibilidad de preparar cafés, tés y nuevas bebidas colocadas en el menú
-Capacidad para levantar o mover hasta 30 libras
-Seguir la lista de verificación de apertura y cierre diariamente
-Lavar platos y equipos
-Sacar basura y cartón reciclable
QUÉ OFRECEMOS:
-Horario flexible
-Pago semanal, pago competitivo más propinas
-Opciones de planes de seguro de salud para todas las personas a tiempo completo
-Descuento Amigos + Familia
-PTO acumulado
Compensación: $15.00 - $22.00 por hora
QUIENES SOMOS:
Rocco's Donut Company se fundó y lanzó con un BANG en la primavera de 2018. Hemos crecido rápidamente a tres ubicaciones en el área metropolitana de Worcester con fuertes ambiciones de crecimiento continuo. Somos una panadería especializada en donas que crea algunas de las donas más sabrosas y de mejor apariencia. Nuestra marca ha captado la atención tanto local como nacional y es algo en lo que trabajamos muy duro para seguir construyendo. Tenemos una mentalidad de 'no puedo parar, no pararé' y estamos buscando personas con ideas afines para unirse a nuestro Equipo Donut.
A QUIÉN QUEREMOS:
Queremos a alguien que esté dispuesto a poner una gran cantidad de amor, cuidado y dedicación en la creación de nuestras obras maestras. Este candidato tendrá la oportunidad de unirse a una de las tiendas de donas de más rápido crecimiento en los EE. UU. Queremos a alguien que quiera ser parte de un negocio próspero y en crecimiento y que trabaje para ayudar a que la empresa evolucione. Sí, establecemos altos estándares aquí y esperamos mucho de nuestro equipo, ¡PERO igualmente disfrutamos divirtiéndonos y creando un ambiente de trabajo estimulante e inspirador!
A QUIÉN QUEREMOS:
Queremos a alguien que esté dispuesto a poner una gran cantidad de amor, cuidado y dedicación en la creación de nuestras obras maestras. Este candidato tendrá la oportunidad de unirse a una de las tiendas de donas de más rápido crecimiento en los EE. UU. Queremos a alguien que quiera ser parte de un negocio próspero y en crecimiento y que trabaje para ayudar a que la empresa evolucione. Sí, establecemos altos estándares aquí y esperamos mucho de nuestro equipo, ¡PERO igualmente disfrutamos divirtiéndonos y creando un ambiente de trabajo estimulante e inspirador!
Siempre estamos aceptando solicitudes. ¡Nos veremos pronto!
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